업비트 / 사진제공= 두나무
업비트는 이날 오전 6시 26분께 '긴급 서버 점검 안내' 공지를 게시했다.
공지 직후 전체 마켓(KRW, BTC, USDT 마켓) 체결 및 주문이 일시 중단됐다.
이날 3일 오전 8시37분부터 순차적으로 거래가 재개됐다.
업비트 측은 "시스템 모니터링 과정에서 체결 진행에 이슈가 있는 것으로 확인돼 긴급 서버 점검을 했다, 서버 인프라 이슈가 있었다"고 설명했다.
해당 점검 시간 동안 원화, 가상자산 입출금은 정상 작동했다고 업비트 측은 밝혔다.
업비트 측은 내부적으로 보상 관련 기준이 구축돼 있다고 밝혔다. 온라인으로 보상 신청을 하면 검토 후 보상할 예정이다.
업비트는 "이용자에게 불편을 드려 죄송하다"며 "유사한 상황이 발생하지 않도록 내부 시스템과 인프라를 면밀히 점검하는 등 재발 방지를 위해 최선을 다하겠다"고 밝혔다.
정선은 한국금융신문 기자 bravebambi@fntimes.com