정종표 DB손보 대표 “올해 요양사업 사업모델 구체화” [2025 신년사]

[한국금융신문 한상현 기자] 정종표 DB손해보험 대표이사 사장이 올해 요양사업 사업모델을 구체화하겠다고 밝혔다.

정종표 DB손해보험 대표는 2025년 신년사에서 미래 성장동력 확보를 강조하며 "신규수익 창출을 위해 요양사업 기반을 확보하고 사업모델을 구체화하겠다"라며 "미래성장을 위한 중장기전략 실행체계를 구체화하고, AI 디지털 기술을 활용한 비즈니스 혁신을 추진하겠다"라고 말했다.

정종표 대표는 펫보험, 해외사업에도 집중하겠다고 말했다.
정 대표는 "펫보험은 TFT 신설 및 플랫폼 구축으로 차별화된 성장기반을 마련할 것"이라며 "해외사업은 미주는 수익성 중심으로 성장을 추진하고, 아시아는 현지 자회사의 수익성 관리와 신규사업 추진으로 지속 확대하겠다"라고 밝혔다.

그는 중장기 성장성을 고려한 선별적 사업비 투자와 구조적 투자 이익 확보도 강조했다.

정 대표는 “금리하락에 선제적으로 대응해 미래 수익원을 확보하고 투자 리스크 관리를 통해 안정적 K-ICS 비율을 유지하겠다”라며 “효율 우위로 판매비 경쟁력을 확보하고 관리비 효율을 지속 유지하며 신기술 투자 등 IT 경쟁력을 강화하겠다”라고 밝혔다.

정종표 대표는 “스스로 강해지려는 마음을 멈추지 않는다’라는 “自强不息”의 정신으로 회사와 자신의 모든 부분을 개선하려 노력하자"라고 밝혔다.

다음은 신년사 전문
친애하는 DB손해보험 가족 여러분.

을사년 새해가 밝았습니다. 지난 한 해 어려운 환경 속에서도 회사 발전을 위해 노력해 주신 영업가족과 임직원 여러분께 진심으로 감사 드립니다.

지난 해는 국내외의 불안정한 환경 속에서도 우리의 길을 지키며 국내와 해외에서 동시에 약진한 뜻깊은 한 해였습니다.

DB손해보험 가족 여러분.
올해 우리 경제는, 성장률은 둔화되고 변동성과 리스크는 커지는 등 주가/환율/금리/ 유동성 등 경제전반의 어려움이 예상되고 있습니다. 특히, 보험산업은 경쟁심화에 따른 손해율 상승, 계약효율 하락, 판매비의 증가라는 삼중고로 수익성 하락추세가 본격화될 것입니다. 보험개혁회의가 추진하는 각종 규제시행과 치열한 경쟁 환경은, 전략 수립과 실행에 더욱 정교함을 요구하고 있습니다.

우리는 지속적인 성장성은 유지해야 하지만, 수익성을 확보하는 것이 가장 중요하다는 원칙 아래, 올해에 우리의 역량을 결집해 나아갈 방향으로 “효율 중심의 견고한 지속가능경영체계 구축”이라는 전략방향을 설정하고, 다음 사항을 집중 추진하겠습니다.

첫째, ‘수익성 기반의 채널별 성장전략 추진’입니다.

채널별 M/S 개선을 통한 장기적 성장기반 확보를 위해 PA채널은 조직기반을 확충하고, GA채널은 수익성 전제하에 능동적 대응으로 적정 M/S를 확보하며, 신사업에서는 효율 및 수익성 중심으로 채널과 상품 포트폴리오를 개선하겠습니다. 자동차보험은 온라인 중심으로 M/S를 개선하고, 일반보험은 국내에서 성장성을 회복하고 해외에서는 외형과 손익의 균형 성장에 집중하겠습니다.

둘째, ‘수익구조 및 K-ICS 관점의 상품 포트폴리오 전략 수립/시행’입니다.

상품 차별화를 통해 업계 최고의 신계약 수익성을 확보해야 합니다.

상품경쟁력 제고를 위한 신상품, 신담보 개발은 물론, 수익성과 K-ICS 관점의 상품

포트폴리오 관리 및 평가를 강화하겠습니다.

셋째, ‘신규사업 조기 가시화로 미래 성장동력 확보’입니다.

신규수익 창출을 위해 요양사업 기반을 확보하고 사업모델을 구체화하겠습니다. 펫보험은 TFT 신설 및 플랫폼 구축으로 차별화된 성장기반을 마련할 것입니다. 특히, 미래성장을 위한 중장기전략 실행체계를 구체화하고, AI 디지털 기술을 활용한 비즈니스 혁신을 추진하겠습니다. 해외사업은 미주는 수익성 중심으로 성장을 추진하고, 아시아는 현지 자회사의 수익성 관리와 신규사업 추진으로 지속 확대해 나가겠습니다.

넷째, ‘수익성 관점의 계약/보상 효율관리 실천’입니다.

장기보험 보유계약의 해지/승환 관리를 강화하여 수익성을 개선하고, 손해율이 상승중인 자동차보험에서 적정보험료 확보와 손해절감을 위한 전략을 추진하겠습니다. 또한, 수익구조 경쟁력 확보를 위해 장기위험손해율과 손해조사비율을 개선하겠습니다.

다섯째, ‘시장변화에 선제적 대응을 통한 구조적 투자이익 확보’와 ‘중장기 수익성/성장성을 고려한 선별적 사업비 투자’입니다.

금리하락에 선제적 대응하여 미래 수익원을 확보하고, 투자 리스크 관리를 통해 안정적 K-ICS 비율을 유지하겠습니다. 또한, 업계 최고의 효율우위로 판매비 경쟁력을 확보하고, 관리비 효율을 지속 유지하며 신기술 투자 등 IT 경쟁력을 강화하겠습니다.

친애하는 DB손해보험 가족 여러분

우리는 수많은 위기상황 속에서도 특유의 경쟁력을 바탕으로 꾸준히 성장하여 보험산업이라는 생태계에서 가장 성공적으로 진화한 회사로 경쟁사의 본보기가 되고 있습니다. 그러나, 더 이상 기존의 자세와 전략으로는 다가올 저성장과 침체의 위기를 극복할 수 없습니다. 우리가 해오던 기존 방식만으로는 성장의 한계에 직면할 수도 있습니다. 지금 우리에게는 역경 속에서도 끊임없이 자신을 발전시키려는 자세가 중요합니다. ‘스스로 강해지려는 마음을 멈추지 않는다’라는 “自强不息”의 정신으로 회사와 자신의 모든 부분을 개선하려 노력해야 합니다.

올 한 해 DB손해보험 가족 모두에게 건강과 행복이 함께 하기를 진심으로 기원합니다.

한상현 한국금융신문 기자 hsh@fntimes.com