롯데카드, 디지로카 앱으로 'ICT 어워드 코리아' 과기부 장관상 수상

디지털 커뮤니케이션 통합대상
UX 라이팅 가이드라인 높은 평가

롯데카드가 'ICT 어워드 코리아(ICT AWARD KOREA) 2022'에서 과학기술통신부 장관상을 수상했다. /사진제공=롯데카드

[한국금융신문 신혜주 기자] 롯데카드(대표이사 조좌진)가 'ICT 어워드 코리아(ICT AWARD KOREA) 2022'에서 과학기술통신부 장관상을 수상했다고 19일 밝혔다.

롯데카드는 자사 애플리케이션(이하 앱)인 '디지로카' 앱으로 디지털 커뮤니케이션부문 통합대상을 수상했다. 디지로카 앱은 고객 친화적인 대고객 메시지 UX 라이팅(User experience writing) 가이드라인으로 높은 평가를 받았다.

롯데카드는 지난 1월부터 디지로카 앱 콘텐츠와 모바일 메신저 메시지, 문자 메시지 등 모든 대고객 메시지의 UX 라이팅을 개편하는 프로젝트를 진행해왔다.

롯데카드 관계자는 "롯데카드는 고객이 편안함과 즐거움을 느낄 수 있는 친근한 텍스트로 정보와 혜택을 제공하고 있다"며 "앞으로도 디지로카앱은 고객을 가장 잘 이해하고 고객에게 필요한 맞춤형 콘텐츠를 제안하는 콘텐츠 큐레이터로서 다가갈 것"이라고 전했다.

신혜주 기자 hjs0509@fntimes.com