NH투자증권, 미래형 점포 ‘강남금융센터’ 개소

[한국금융신문 임지윤 기자] NH투자증권(대표이사 정영채닫기정영채기사 모아보기)이 고객 수요에 맞는 미래형 점포 ‘강남금융센터’를 개소했다고 16일 밝혔다.

기존 고액 자산가(HNW‧High Net Worth)를 포함해 강남역 인근 투자에 관심 많은 직장인과 늘어나는 비대면 고객까지 대상으로 한다. 한 마디로 다양한 고객을 아우르는 ‘미래형 센터’ 모습을 플래그십(Flagship‧주력 상품) 형태로 구현한 것이다.

NH투자증권 강남금융센터는 강남대로 자산관리(WM‧Wealth Management) 센터와 교대역WM센터를 통합해 서울시 강남역 사거리에 있다. 약 280평 규모에 해당하는 전용면적 924제곱미터(㎡)의 대형 점포다. 낮에 방문이 어려운 직장인 고객의 편의성과 접근성을 극대화한 것이 특징이다.
업계 최초로 ‘9 to 7 서비스’도 도입했다. 평일 오후 7시까지 상담 시간을 확대 운영해 접근 편의성을 높였고, ‘네이버(NAVER‧대표 최수연닫기최수연기사 모아보기) 예약 시스템’도 연계해 대기 없이 상담받을 수 있도록 했다. 예약 시 ▲투자 입문 ▲세제형 상품 ▲주식 ▲투자형 상품 등 고객이 원하는 상담 내용을 선택할 수 있어 전문적인 자산관리 상담이 가능하다.

오는 4분기에는 스마트 텔레 머신(STM‧Smart Teller Machine)도 갖춰질 예정이다. STM 도입을 통해 계좌 관련 업무나 다른 지점 업무도 진행할 수 있다. 이 역시 증권업계 최초로 선보이는 서비스다.

또한 강남금융센터에서는 고객별 맞춤형 공간을 구분해 비대면 고객 전용 공간을 제공한다. 이 공간에서 고객은 전문 직원을 통해 모바일 애플리케이션(Application) 관련 1:1 인적서비스를 받을 수 있으며, 대형 스크린을 통해 해외 증시 동향 등 다양한 투자 정보도 접할 수 있다.

정영채 NH투자증권 대표는 “강남금융센터 개소를 통해 당사의 미래형 센터 모델을 정착시키고, 고객 만족도와 함께 NH투자증권만의 경쟁력을 높일 수 있도록 노력하겠다”며 “강남금융센터의 플래그십 서비스 정착 시 전국적 확대를 실행하겠다”고 밝혔다.

한편, NH투자증권은 강남금융센터 개소를 위해 오는 9월 말까지 다양한 이벤트를 진행한다. 이벤트 기간 중 최초 신규 계좌 개설 고객에게 NH멤버스 포인트 5000점을 지급하는 것이다.
신규 고객 가운데 어드바이저(Advisor) 상담 & 금융상품(펀드‧주가 연계증권(ELS)‧채권‧랩(WRAP)‧해외 주식)을 3000만원 이상 가입한 고객을 대상으로 선착순 특판 환매조건부채권(RP‧Repurchase Agreements) 5%(연‧세전‧91일 물)도 1억원 한도로 제공한다. 특판 RP는 총 200억원 모집으로 한도 소진 시 마감이며, 이벤트 대상은 강남금융센터 계좌로 한정한다. 대상 여부는 강남금융센터나 NH투자증권 고객센터로 문의하면 된다.

임지윤 기자 dlawldbs20@fntimes.com