토스는 지난 2019년 5월 금융위원회로부터 ‘대출 비교 서비스’를 혁신금융서비스로 지정받아 같은 해 8월 첫 선을 보였다. 간단한 사용자 정보를 입력하면 ‘대출 비교 서비스’를 통해 48개 금융사의 신용대출 상품 금리와 한도를 비교할 수 있다.
개인 신용정보에 따라 가장 큰 금액을 빌릴 수 있는 금융회사와 가장 낮은 금리를 제안하는 금융회사를 손쉽게 비교할 수 있으며, 조회하는데 걸리는 시간은 평균 20초 안팎이다.
토스의 ‘대출 비교 서비스’를 이용한 고객은 400만명에 달한다. 실제 대출을 받기 전 가심사를 받은 건수는 6억1000만건이며, 승인금액은 3290조원으로 ‘대출 비교 서비스’ 플랫폼으로서 고객의 높은 이용률을 증명했다.
토스 관계자는 “이같은 ‘대출 비교 서비스’ 시장에서 토스의 멈춤없는 성장엔 2200만이 넘는 토스 사용자와 개인 신용대출 수요 증가, 1·2 금융권을 아우르는 대출비교 정보 제공 등이 요인으로 꼽힌다”고 강조했다.
또한 토스 관계자는 “토스의 대출비교서비스는 대출이 필요한 고객의 입장에서 서비스를 만들고 발전시켜 왔다”며 “더 나은 고객경험으로 고객의 금융 만족도를 높여 시장을 이끌어 나갈 것”이라고 밝혔다.
김경찬 기자 kkch@fntimes.com