
정태영 현대카드·커머셜 대표이사. /사진제공=현대카드

‘ISO37301’는 국제표준화기구(ISO)에서 지난 4월에 제정한 국제표준으로, 기업의 준법 정책과 리스크 관리가 세계적인 수준에 부합하고 효과적으로 운영되는지를 평가해 수여된다.
현대카드는 이번 ‘ISO37301’ 인증 획득으로 업무 중 발생 가능한 컴플라이언스 리스크를 사전에 파악하고 예방하는 프로세스의 정립 및 운영 방식을 국제적으로 인증 받았다.
현대카드는 지난 2001년부터 임직원의 행동규범과 재산 운용, 소비자보호, 정보관리 등에 관한 내부통제체제를 구축하고, 준법감시인 제도를 시행했다.
또한 매년 전 임직원을 대상으로 컴플라이언스 및 정보보안 필수 교육을 시행했다. 각 부서별로 선임된 준법감시 담당자를 통해 매 분기별 준법 감시 실천 현황을 공유하는 등 준법경영 내재화를 위해 다양한 활동을 진행하고 있다.
이외에도 고객정보보호와 협력업체와의 거래투명성, 담합금지 행위에 대해 지난 2003년부터 무관용정책(Zero Tolerance Policy)을 도입했다. 내부통제위원회(CRB) 및 사이버감사실, 외부제보 Hot line, 옴부즈인 제도 등 우려제기(휘슬블로잉)를 할 수 있는 다양한 채널을 적극적으로 운영하고 있다.
한편 현대카드는 지난 2008년 국제표준 정보보호 인증인 ‘ISO27001’ 획득했다. 지난 2014년에는 ‘한국윤리경영대상’ 대상 수상을 비롯해 금융감독원에서 지정하는 ‘소비자보호 우수기관’에 3년 연속 선정된 바 있다.
신혜주 기자 hjs0509@fntimes.com