
서금원은 2일 휴면예금 원권리자가 창구 방문 없이 보다 편리하게 휴면예금을 찾아갈 수 있도록 비대면 ‘휴면예금 찾아줌’ 서비스를 대폭 확대한다고 밝혔다.
서금원은 지난해 비대면 서비스를 강화하면서 휴면예금 총 33만건, 1553억원을 원권리자에게 지급했다.
또한 올해 1분기 휴면예금 지급 건수는 전년 동기 대비 26.0% 증가한 9만 4000건, 금액은 19.2% 증가한 399억원으로 나타났다.
휴면예금·보험금의 경우 비대면 지급 금액은 전체의 9.3%였으나 건수는 54.8%에 달해 높은 이용률을 보였다.
휴면예금·보험금 출연 잔액 중 1000만 원 이하가 99.9%에 달해 이번 조치로 고객 편의성이 대폭 개선되고, 지급액도 증가하여 원권리자 보호가 더욱 강화될 것으로 기대된다.
상속인, 대리인 등 비대면 서비스 이용이 불가한 경우에는 가까운 휴면예금 출연 금융회사의 영업점 또는 지역의 서민금융통합지원센터를 방문하면 된다.
금융회사에서 예금은 5·10년, 자기앞수표는 5년, 보험은 3년, 실기주과실은 10년 이상 거래나 지급 청구가 없으면 휴면예금으로 분류돼 서금원에 출연된다.
서금원은 이 휴면예금의 이자수익을 재원으로 전통시장 영세상인, 저소득층 아동, 사회적기업 등 금융 사각지대의 서민·취약계층을 지원하고 있다.
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김경찬 기자 kkch@fntimes.com