31일 서민금융진흥원에 따르면 지난 29일 실시간 검색어 '휴면예금 찾아줌' 사이트가 1위를 기록하면서 접속지연이 발생, 30일 오전부터 서버 용량 조정 등으로 시스템을 정상화했다고 밝혔다.
지난 29~30일 이틀간 고객이 찾아간 휴면예금은 총 7362건, 17억원이다. 이 중 온라인은 4519건(1억원), 오프라인 2807건(16억원)으로 평소 대비 지급건수 305% 증가했다.
서금원은 고객이 ‘휴면예금 찾아줌’ 사이트를 보다 편리하게 이용할 수 있도록 서버, 네트워크를 추가 증설하여 안정적으로 운영할 계획이다.
휴면예금 조회는 서민금융진흥원 뿐 아니라 은행연합회, 생·손보협회, 저축은행중앙회, 행정안전부에서도 가능하다.
휴면예금 조회, 지급신청은 금융회사의 가까운 영업점 또는 전국 28개 서민금융통합지원센터에서도 할 수 있다.
전하경 기자 ceciplus7@fntimes.com