8퍼센트는 P2P채권 투자에 참여한 1만8842명을 대상으로 설문 조사를 진행한 결과, 수도권 2040 남성 투자자가 많았으며 평균 연령은 33.4세, 수도권 거주자가 75.2%, 남성 투자자 72.8%, 여성은 27.2%로 나타났다고 7일 밝혔다.
P2P투자 목적(복수 응답)은 가계 안정 도모가 44%로 가장 큰 비중을 차지했으며 △노후 준비 30.3% △주택자금 마련 13.1% △결혼 자금 준비 9.3% △자녀 교육비 3.4% 순으로 이어졌다. 기타 목적으로는 ‘퇴사 시기를 앞당기기 위해서’, ‘성형수술 비용’ 등 이색적인 응답도 있었다. 8퍼센트 이전의 재테크 상품 이용 내역(복수 응답)을 살펴보면 △예적금(80%) △주식(60.4%) △펀드(55.6%) △다른 P2P투자 플랫폼(20.2%) 순으로 나타났다.
8퍼센트 P2P투자 고객의 서비스 만족 지수를 살펴보면, 5개 항목 중 △만족 49% △매우 만족 19.7% △보통 23.7%를 차지했고 불만을 표시한 고객은 7.6% 비중을 차지했다.
8퍼센트 서비스의 장점(복수응답)으로는 △예적금대비 높은 수익률(65.7%) △자동분산투자 시스템(47.2%) △최소투자 단위 1만원(31.8%)에 높은 만족도를 보였다. 그 밖에 △서비스 안정성(24.8%) △투자 만기 적합(19.2%) △가계 부채 절감 등의 사회적 가치 창출(12.4%)에 대해서도 긍정적으로 평가했다.
지난 3년간 8퍼센트 평균 수익률은 8~9%내외를 꾸준히 유지했고, 재투자율 81.1%를 기록했다.
서비스 이용에 아쉬워하는 부분(복수 응답)에서는 △투자 세율 인하(57.7%) △투자 한도 상향(45.9%) △상환방식 다변화(25.3%) △분산투자 세부 옵션 구성(14.3%) 등 다양한 의견이 이어졌다.
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전하경 기자 ceciplus7@fntimes.com