한샘 중국 상해 플래그십스토어 외관. 한샘 제공
한샘은 오는 8일 중국 상해에 창닝 88복합매장에 ‘한샘 상해플래그십스토어’를 연다고 7일 밝혔다. 1~2층에 연면적 1만 3000여㎡(약 4000평)로 들어서며 국내 플래그샵 면적의 약 2배 규모다.
중국 홈인테리어시장은 현재 약 740조원 규모로 추정되며 이케아, 니토리, 홍싱메이카룽 등 글로벌 가구 기업들이 주를 이루며 빠르게 성장하고 있는 추세다. 한샘은 기본공사부터 건재(키친앤바스), 가구, 생활용품 등까지 패키지로 중국 시장 내 유일무이한 토탈홈인테리어서비스를 통해 차별화를 이룬다는 전략이다.
한샘은 이번 중국시장 진출을 통해 O2O(온·오프라인 연결)서비스를 처음으로 선보인다. 한샘 온라인 몰에서는 오프라인매장과 동일한 가구, 소품, 건자재 등 모든 아이템에 대한 정보와 3D셀프설계, 견적확인, 구매 서비스를 경험할 수 있다.
오프라인매장은 고객 체험 공간에 초점을 맞췄다. 매장에 신혼부부부터 영아, 유아, 초등생, 중고등생 자녀가 있는 가정까지 중국의 대표적인 라이프스타일에 맞춘 모델하우스를 전시한다. 특히 대형 멀티비전 7대가 놓인 VR체험존에서는 실제 집 도면을 적용시켜 인테리어 후의 모습을 미리 체험해 볼 수 있도록 했다.
한샘은 중국소비자 공략을 위해 그간 현지화전략을 개발에 주력해 왔다. 중국 대도시 내 가정을 직접 방문해 중국인의 주거공간과 사용실태를 연구했고, 라이프스타일에 맞는 최적화된 주거환경구현에 주력했다. 또 생산, 영업, 시공, 지원인력 등 약 250~300여 명을 현지에서 채용해 서비스 등의 교육과정을 거쳤다.
강승수 한샘 중국사업 총괄책임(부회장)은 “무궁무진한 성장잠재력을 지닌 중국시장은 한샘이 글로벌 기업으로 성장하기 위해 반드시 거쳐야 할 관문”이라며 “2년 내 글로벌 한샘의 기반을 마련할 것”이라고 했다.
신미진 기자 mjshin@fntimes.com