[은행 12월 브랜드평판] 1위 신한은행, 2위 국민은행, 3위 KEB하나은행

[한국금융신문 이창선기자] 2016년 12월 은행 브랜드평판 빅데이터분석 결과, 1위 신한은행 2위 국민은행 3위 KEB하나은행으로 분석되었다.

한국기업평판연구소는 은행 브랜드중에서 국민은행, 신한은행, KEB하나은행, 우리은행, 기업은행에 대해서 브랜드 평판분석을 하였다. 12월 은행 브랜드평판 분석결과는 2016년 11월 14일부터 2016년 12월 15일까지의 은행 브랜드 빅데이터 51,290,866개를 분석하여 소비자들의 은행 브랜드 소비행태를 알아냈는데, 11월 은행 브랜드 빅데이터 48,075,152개에 비해 6.69% 증가했다.

브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 은행 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 소셜지수로 분석하여 소비자들의 브랜드평판지수를 측정하였다.


12월 은행 브랜드평판 빅데이터 순위는 신한은행, 국민은행, KEB하나은행, 우리은행, 기업은행 순이었다.

1위, 신한은행 브랜드는 참여지수 3,618,306 미디어지수 1,668,384 소통지수 3,653,592 소셜지수 5,695,700가 되면서 브랜드평판지수 14,239,676로 분석되었다. 지난 11월 신한은행 브랜드평판지수 10,870,972와 비교해보면 30.99% 상승했다.

2위, 국민은행 브랜드는 참여지수 4,764,103 미디어지수 1,288,800 소통지수 5,664,628 소셜지수 1,429,950가 되면서 브랜드평판지수 12,625,678로 분석되었다. 지난 11월 국민은행 브랜드평판지수 12,410,604보다 1.73% 상승했다.

3위, KEB하나은행 브랜드는 참여지수 1,962,443 미디어지수 2,030,400 소통지수 2,724,872 소셜지수 3,273,710가 되면서 브랜드평판지수 9,776,482로 분석되었다. 지난 11월 KEB하나은행 브랜드평판지수 8,635,324와 비교해보면 13.21% 상승했다.
4위, 우리은행 브랜드는 참여지수 3,618,306 미디어지수 1,441,728 소통지수 2,733,144 소셜지수 728,530가 되면서 브랜드평판지수 8,125,402로 분석되었다. 지난 11월 KEB하나은행 브랜드평판지수 9,742,938와 비교해보면 16.60% 하락했다.

5위, 기업은행 브랜드는 참여지수 2,203,101 미디어지수 1,056,960 소통지수 2,688,588 소셜지수 816,280가 되면서 브랜드평판지수 6,523,628로 분석되었다. 지난 10월 기업은행 브랜드평판지수 6,415,314와 비교해보면 1.69% 상승했다.




한국기업평판연구소 구창환 소장은 "은행 브랜드평판 12월 빅데이터 분석결과, 신한은행이 브랜드평판 1위가 되었다. 신한은행이 소셜 빅데이터가 급증하면서 브랜드평판지수가 상승했다. 소비자들과의 대화량을 늘리는 것이야말로 브랜드 소비를 직접적으로 증가시키는 전략이라고 할 수 있다."라고 밝혔다.

한국기업평판연구소는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 이번 은행 브랜드 평판지수는 2016년 11월 14일부터 2016년 12월 15일까지의 브랜드 빅데이터 분석 결과이다.



이창선 기자 cslee@fntimes.com