농협은행에 따르면 지난해 전자금융 사고 발생건수는 263건, 피해 금액은 약 20억원에 달했으나 올해 3분기 기준 사고건수는 4건이고 금액규모도 2000만원 수준에 그쳤다. 전년동기 대비로는 66건, 약 8억원 감소했다.
농협은행 스마트금융부 관계자는 전자금융 사고 감소 원인으로 우선 이상거래탐지시스템(FDS) 역량 강화 및 고도화로 인해 전자금융 사고가 미연에 방지될 수 있었던 점을 꼽았다.
또한 NH안심보안카드 출시 및 보급이 확대되었고 자동화기기(ATM) 지연인출제도 및 장기미사용계좌 거래중지제도의 도입 등이 효과를 발휘했다고 밝혔다.
농협은행은 이밖에 고객이 직접 인터넷뱅킹 주소를 설정하여 파밍을 예방하는 ‘나만의 인터넷뱅킹’ 서비스와 모바일 피싱 메시지를 탐지하여 차단해 주는 ‘피싱가드’ 앱 서비스 등을 시행 중이다.
더불어 높은 안정성과 은행권 공동 사용 가능 등 범용성 및 편의성이 우수한 스마트OTP도 연내 도입할 예정이다.
김효원 기자 hyowon123@fntimes.com