포인트 혜택받고 싶은 2040세대 ‘삼성카드3’ 주목하자

삼성카드가 지난해 11월 선보인 숫자카드 시리즈가 좋은 반응을 얻고 있다. 삼성카드는 복잡한 개별상품 이름 중심의 브랜드 체계를 탈피하고자, 고객이 상품과 서비스를 쉽고 간단하게 이해할 수 있도록 ‘숫자’를 카드 이름으로 하는 새로운 브랜드를 출시한 바 있다.

그 중 ‘삼성카드3’는 다양한 분야에서 보다 높은 수준의 서비스를 제공받고 싶어하는 고객들의 요구에 맞춰 생활 전반의 다양한 업종에서 포인트, 무료혜택 등 우대 서비스를 제공받을 수 있도록 만들어진 상품이다. 또한 젊은 감성에 맞춘 광고전략과 여행이 잦은 고객층을 위한 항공서비스도 준비돼 있어 다양한 연령대층의 마음을 사로잡았다는 평을 받고 있다.

◇ 고객의 니즈에 맞추려 노력한 세심함 엿보여
삼성카드3는 20대부터 40대까지 직장인을 대상으로 한 혜택을 다양하게 제공하고 있어 더욱 눈길을 끈다. 현재 삼성카드3는 삼성카드2와 더불어 가장 많이 발급되고 있는 상품이다. 특히, 디자인을 중요시 하는 요즘 고객들은 깔끔한 디자인에서 한번 감탄하고, 상품 앞면에 적혀있는 혜택안내에 한번 더 놀란다. 이 상품을 접한 한 고객은 “처음에 카드를 발급받았을 때는 직원이 혜택에 대해 설명 해 줘도 금세 잊어버리게 된다”며 “삼성카드 3는 디자인이 예뻐서 소장가치가 있을 뿐 아니라 주요 혜택이 카드 표면에 적혀있어 사용할 때 편리하다”고 상품에 대해 평했다. 고객들은 특히 외식할인과 영화할인 혜택이 잘 돼있고, 쇼핑 시 무이자할부 서비스가 가능해 부담이 덜해 올바른 소비에 도움이 많이 된다고 설명한다.

◇ 고객들이 선호하는 혜택을 중심으로 제공한다

앞서 언급했듯이 이 상품의 주요 특징은 고객들이 필요로 하는 혜택만 골라 담았다는 것이다. 삼성카드 3는 대표 혜택의 숫자가 곧 카드상품의 이름이 되는 새로운 상품 체계에 따라 △업종별 최대 5% 포인트 적립 △영화, 놀이공원 동반자 무료 △아웃백 스테이크하우스 20% 할인 등 고객이 가장 선호하는 세가지 혜택을 대표 서비스로 제공하고 있다.

아울러, 삼성카드 3의 온/오프라인 광고도 고객들로부터 좋은 반응을 얻고 있다. 삼성카드는 삼성카드3 광고에서 포인트를 받고, 쌓고, 쓰고 하는 모습을 ‘블록 쌓기’라는 모티브를 통해 표현함으로써 삼성카드 3가 포인트에 강점이 있는 신용카드라는 점을 고객들에게 간접적으로 전달하고 있다. 또, 광고를 구성함에 있어 카드 디자인, 기능, 컨셉을 화려하거나 상투적인 표현이 아닌 간결한 문구를 통해 전달함으로써 실용적인 포인트 특화카드로써의 장점을 부각하고 있다.

한편, 삼성카드는 기존 신용카드 혜택에서 보다 플러스된 혜택을 받고 싶어하는 회원들을 위하여 삼성카드3의 프리미엄 버전인 ‘삼성카드3 플러스’를 선보이고 있다.
삼성카드3 플러스는 삼성카드 3 서비스 기본 제공과 함께 포인트/대한항공 마일리지 서비스 등 프리미엄 서비스를 추가 제공한다.

높은 포인트 적립 혜택과 함께 영화, 놀이공원, 외식 할인 혜택도 놓칠 수 없는 부분이다. 삼성카드 3는 이동통신, 면세점에서 사용시 최대 5% 포인트 적립을 받을 수 있으며, 학원, 병원, 여행업종 또는 해외에서 사용시 이용금액의 최대 2%를 포인트로 적립 받을 수 있다. 그 외 일반 가맹점에서는 최대 1%의 포인트가 적립된다.

또한 △CGV 동반 1인 주중 무료 및 주말 50% 할인 △에버랜드, 이월드, 통도환타지아, 꿈돌이랜드 동반 1인 자유이용권 무료, 캐리비안베이, 통도아쿠아환타지아 동반 1인 입장권 60% 할인 △아웃백스테이크하우스 20% 할인 △스피드메이트 엔진오일(3만 5천원) 무료 교환 △주요 할인점 및 백화점 2~3개월 무이자 할부(5만원 이상 결제시) △S-OIL 리터당 40 포인트 적립 등의 혜택도 이용 가능하다.

이 외에도 △GS칼텍스 주유시 리터당 100포인트 적립 △아웃백 스테이크 하우스 30% 할인 △호텔 발렛파킹 무료, 인천공항 허브라운지 무료, 주요호텔 음식점 할인 혜택 등도 이용 가능하다. 삼성카드 3플러스는 삼성카드 3의 프리미엄 버전으로, 삼성카드 3 서비스 기본 제공과 함께 포인트 또는 대한항공 마일리지 서비스를 제공한다. 발급 첫해 5만 포인트 또는 대한항공 3000 마일리지를 적립해 주며, 이후 전년 신용카드 사용 금액에 따라 최대 10만 포인트 또는 대한항공 5천 마일리지를 제공받을 수 있다. 또한 연간 이용금액 2400만원 이상 이용 시 국내선 동반자 항공권을 무료로 제공한다.
삼성카드 관계자는 “삼성카드 3는 발급 된지 얼마 되지 않았지만 고객들의 선호도가 높아 긍정적인 결과가 기대되는 상품”이라며 “고객들의 호응에 부응하기 위해 앞으로 더욱 노력할 것”이라고 덧붙였다.



임건미 기자 kmlim@fntimes.com