이번 행사는 고객과 보험사가 직접 만나는 가장 큰 접점 중 하나인 보상 업무 절차에 대한 고객들의 이해도를 높이고, 직원들이 보다 고객 중심적인 마인드로 업무를 진행하기 위해 마련되었다. 이 행사를 위해 초청된 AXA손보의 고객들은 명예 일일 보상직원으로 임명되어, 만 하루 동안 AXA손보 보상 직원의 하루를 체험했다.
이미연 기자 enero20@fntimes.com
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