모집질서 조사시스템은 보험 불법 모집에 대한 정보 수집, 조사, 심사, 판결, 이의신청 등의 프로세스를 전산화해 프로세스 및 정보를 관리하는 시스템이다. 보험업계 시장질서 유지를 목적으로 운영된다. 신고접수부터 이의신청까지의 프로세스에 대한 관리가 시스템을 통해 이뤄진다.
손해보험협회 황양훈 실장은 “기존에는 시스템이 인트라넷에서만 작동되는 클라이언트·서버 환경으로 돼 있어 조사원들이 자료를 내려받아 활용했다”며 “이를 웹으로 전환하면 언제 어디서나 시스템에 접속할 수 있게 돼 조사 프로세스의 개선, 보안 효과 등이 기대된다”고 설명했다.
송주영 기자 jysong@fntimes.com