동부화재가 24시간 응답하는 인터넷 화상상담 서비스를 오픈(www.idongbu.com)했다. 상담원과 고객은 PC화면을 통해 서로 얼굴을 보며 1 대 1로 대화할 수 있다. 동부화재는 고객지원센터에 10여명의 전문 보험상담원을 24시간 배치해 이 서비스를 제공한다.
문병선 기자 bsmoon@kftimes.co.kr
뉴스레터 구독을 위한 이메일 수집 및 수신에 동의하시겠습니까?
뉴스레터 수신 동의
(주)한국금융신문은 뉴스레터 구독(이메일 전송) 서비스와 당사 주관 또는 제휴·후원 행사 및 교육에 대한 안내를 위해 이메일주소를 수집합니다.
구독 서비스 신청자는 개인정보 수집·이용에 동의를 거부할 권리가 있습니다. 단, 거부 시 뉴스레터를 이메일로 수신할 수 없습니다.
뉴스레터 수신동의 해제는 뉴스레터 하단의 ‘수신거부’를 통해 해제할 수 있습니다.