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얼굴보며 1 대 1 화상상담

문병선 기자

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기사입력 : 2000-05-04 09:46

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동부화재가 24시간 응답하는 인터넷 화상상담 서비스를 오픈(www.idongbu.com)했다. 상담원과 고객은 PC화면을 통해 서로 얼굴을 보며 1 대 1로 대화할 수 있다. 동부화재는 고객지원센터에 10여명의 전문 보험상담원을 24시간 배치해 이 서비스를 제공한다.



문병선 기자 bsmoon@kftimes.co.kr

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