전국 130만 사업장에 도입된 경영 관리 서비스 '캐시노트'를 운영하는 한국신용데이터(대표이사 김동호)는 소상공인을 대상으로 실시한 '2024년 기대하는 정책' 설문조사 결과를 10일 발표했다.
설문에 응답한 소상공인 64%는 어려운 경제 상황 속에서 사업을 이어 나갈 수 있는 실질적인 도움을 기대했다.
가장 많은 답변이 몰린 곳은 금융지원 정책으로 전체 36%가 꼽았다. 이어 ▲상권 활성화 정책 24% ▲폐업과 재창업 지원 정책 16% ▲경영지원(세무·노무·법무) 프로그램 지원 정책 11% 순으로 나타났다.
금융지원 정책을 바란 소상공인들은 "현실적이고 당장 힘이 되는 실효성 있는 정책이 필요하다"며 "장기 불황 속 위기를 극복할 수 있는 성장 금융지원 정책과 상생 금융지원 정책을 기대한다"고 한목소리를 냈다.
비금융 정책인 상권 활성화 정책도 큰 지지를 받았다. 설문에 참여한 한 소상공인은 "지금까지 각자도생으로 버텼지만, 이제는 상권 활성화가 필요한 상황"이라고 말했다.
다른 소상공인은 "유동 인구가 줄고 있는 상권은 단순 지원 정책으로 큰 도움이 되지 않는다"며 "더 많은 사람이 상권에 찾아오고 지역이 활성화돼야 새로운 위기를 극복할 수 있을 것으로 생각한다"고 답했다.
한계 상황에 달한 소상공인을 위해 실질적인 대책이 필요하다는 의견도 많았다. 점포 철거비와 폐업 지원금, 재도약 지원 등 어려움을 극복할 수 있는 대안을 요구했다.
손성준 한국신용데이터 콘텐츠 비즈니스 총괄은 "지난해 캐시노트가 선보였던 폐쇄형 커뮤니티 토크 서비스에서 사장님들의 고민과 일상 중 대부분의 주제는 매출 고민이었다"며 "앞으로도 캐시노트는 사장님들이 고민·일상·질문·정보를 마음 편히 나눌 수 있는 공간이자, 이들을 대변할 수 있는 서비스가 될 수 있게 하겠다"고 전했다.
신혜주 한국금융신문 기자 hjs0509@fntimes.com