
김보은 한화손해보험 CS추진파트 파트장(오른쪽)이 직원과 함께 소비자중심경영 명예의 전당 표창장을 들고 기념촬영을 하고 있다/사진=한화손해보험
기업의 상품, 서비스 기획 및 판매 활동이 소비자 중심으로 구성되고 지속적으로 개선 중인지를 2년마다 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회가 인증한다.
한화손해보험은 지난 2008년 첫 인증 이후 7회 연속 획득했고 2015년, 2019년 공정거래위원회 위원장상을 수상했다.
2012년 고객중심경영을 선포하고 대표이사 직속 소비자보호 독립조직 신설, 상품전문가 배치, 임직원 CCM 실천리더 임명 및 평가로 한화손해보험은 소비자 중심의 경영을 위한 행보를 보여 왔다.
오승혁 기자 osh0407@fntimes.com