이와 관련해, 넷마블은 지난 3개월간 고용노동부의 근로감독을 받았다. 그 결과 고용노동부는 21일 시정명령을 했으며, 넷마블 측은 이를 겸허히 받아들이고 성실하고 책임감 있게 준수하고 이행해나갈 것이라고 입장 자료를 발표했다.
넷마블은 “게임업의 특성상 직원들의 근무 자율성과 재량을 중시하기에 출퇴근 시간을 관리하지 않는 등 노무관리에 소홀한 부분이 있었다”며 “24시간 서비스를 지속해야 하는 상황에서 야근 및 주말근무가 불가피한 경우도 있었다”고 설명했다.
넷마블은 과거 시행착오에 대해 자성하고 바로잡기 위한 개선의 노력들을 진행해오고 있다고 전했다.
또한 작년부터 일하는 문화 개선을 위해 노력해 왔으며, 지난 2월에 정시퇴근 독려와 야근 및 주말 출근 금지, 퇴근 후 메신저 사용 금지, 심야 업데이트 금지 등을 담은 일하는 문화 개선안을 발표한 바 있다.
넷마블 “당사는 노동부의 시정조치를 겸허히 받아들이고, 금번 근로감독이 노동부의 구체적인 가이드와 법에서 요구하는 조건을 이해할 수 있는 계기가 됐다”고 밝혔다.
이어 “이번 기회에 직원들의 기본적인 근로조건을 반드시 준수하고 IT 콘텐츠업의 특수성으로 인한 오랜 관행을 바로 잡는데 모범이 될 것”이라고 강조했다.
오아름 기자 ajtwls0707@fntimes.com