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생보사 콜센터 서비스품질 ‘양호’
보험업계 콜센터의 지난해 성적이 나왔다. 생명보험업계는 2010년 평가에서 90점을 받은데 이어 2011년에는 91점으로 상승했다. 그러나 손해보험업계와 온라인 자동차보험업계는 2010년 모두 89점을 받았지만 2011년에 각각 88점과 87점을 받은 것으로 나타났다.24일 한국능률협회컨설팅에 따르면 최근 ‘2010년 한국산업 서...
2011-04-24 일요일 | 이미연 기자
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대한생명, ‘사랑모아 컬쳐클럽 3기’ 첫 행사
한화금융네트워크 대한생명 사랑모아컬쳐클럽은 지난 21일 천연화장품 제작 전문업체인 ‘로얄네이처 아카데미’에서 천연화장품 만들기 행사를 진행했다.사랑모아컬쳐클럽의 이번 행사는 천연 클렌징 오일, 유수분 ...
2011-04-24 일요일 | 이미연 기자
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상조보험, 신상품 ‘대안’으로 떠오르나
지난해 대형 상조회사의 부도로 인해 그 대안으로 상조보험에 관심이 커지고 있는 가운데 최근 몇몇 손보사에서 상조전용상품을 출시한데다가 대형생명보험사에서도 상품출시를 고려하고 있는 것으로 나타났다.◇ 손보사 상조보험 4월에만 2개사 출시24일 보험업계에 따르면 차티스손해보험이 지난 11일 ‘명품장제비보험’...
2011-04-24 일요일 | 이미연 기자
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현대해상-세종문화회관 고객만족경영 교류협약 체결
현대해상은 지난 20일 서울 세종문화회관 아카데미홀에서 세종문화회관(사장 박동호·사진 오른쪽)과 고객만족경영 교류협약을 체결했다고 밝혔다.대구광역시와 서울메트로 등 공공기관에 고객만족 노하우를 전수했던...
2011-04-24 일요일 | 이미연 기자
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그린손해보험, FY2011 경영전략회의 개최
그린손해보험은 지난 21일 이천 연수원에서 이영두 회장을 비롯한 임원, 부서장, 사업단장, 센터장 등 110여 명이 참석한 가운데 FY2011 경영전략회의를 개최했다.이날 회의에서는 지난 해 업무성과 보고와 더불어, FY2011 부문별 전략과 핵심추진과제에 대한 중장기적 실행전략을 공유했다.그린손해보험은 올 한 해 동안 성...
2011-04-24 일요일 | 이미연 기자
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ACE생명, ‘고객을 위한 ACE그린 캠페인’ 런칭
ACE생명이 4월 22일 지구의 날을 맞아, ‘고객을 위한 ACE그린 (ACE Green)’ 캠페인을 지난 21일부터 한 달간 진행한다. 21일 서울 강남 테헤란로에서 열린 캠페인 런칭 행사에는 ACE생명의 대표이사 겸 최고경영자...
2011-04-24 일요일 | 이미연 기자
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비갱신형 암보험, 소리없이 인기몰이
지난해 부활한 비갱신형 암보험이 지난달 말 상품개정으로 인한 ‘절판마케팅’ 효과를 톡톡히 본 것으로 나타났다. 이 상품은 손해율이 높은 상품군에 속하는 암보험인데다가 비갱신형 상품은 현재 신한생명, AIA생명, 우리아비바생명, 한화손해보험 등에서 주계약 상품과 특약 형태로 판매하고 있어 해당 보험사들의 가입...
2011-04-20 수요일 | 이미연 기자
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[포커스] “경영안정화에 박차 가해 2013년 상장 준비 중”
재무건전성 높여 미래 성장기반 구축현장중심 경영으로 고객 접점 늘려가‘산업은행계열’ 강조한 마케팅 강화예정KDB생명이 금호생명을 지난해 3월 11일 산업은행 계열사로 편입한 후 사명을 변경하고, 사옥을 이전...
2011-04-20 수요일 | 이미연 기자
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국토부-손보협회 정부보장사업 올해 확대된다
정부보장사업인 자동차손해배상 보장사업이 올해는 좀 더 적극적으로 확대될 전망이다. 20일 손해보험협회에 따르면 국토부 위임으로 지난 2002년 8월부터 실시해온 정부보장사업을 활성화하기 위해 국토부가 관련 예산을 확대했다. 이를 위해 손보협회 보장사업부는 따로 홍보대행사를 선정했고, 기존에는 지하철과 버스광...
2011-04-20 수요일 | 이미연 기자
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삼성생명 전략채널 연도상 개최
삼성생명은 지난 19일 서울 코엑스 컨벤션홀에서 359명의 수상자와 그 가족 등 800여명이 참석한 가운데 작년 한해 우수한 실적을 거둔 전략채널본부 소속 컨설턴트를 축하하는 연도상 시상식을 가졌다.이번 삼성생명 전략채널 연도상에는 소속 컨설턴트 중에서 영업실적, 유지율 등을 기준으로 본상 227명, 신인상 49명, 부...
2011-04-20 수요일 | 이미연 기자
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교보생명, 뉴비전2015 선포 ‘비전경영’ 가속화
교보생명은 지난 15일 충남 천안 연수원(계성원)에서 임직원과 컨설턴트 대표 1000여명이 참석한 가운데 ‘비전2015 선포식’을 열고 ‘고객보장 No.1’이 되겠다는 새로운 비전을 선포했다.교보생명은 올해 ‘비전2...
2011-04-20 수요일 | 이미연 기자
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손보사 재무설계 교육 강화 ‘각양각색’
고령화 사회로 진입하면서 은퇴 자금 마련, 자녀 교육자금, 내집마련 등이 소비자의 주 관심 대상이 되면서 재테크가 큰 비중을 차지하고 있다. 이런 추세로 최근 손해보험업계에서도 종합컨설팅 능력을 갖추기위한 영업채널 교육이 각사별로 다양하게 준비되고 있다.20일 손보업계에 따르면 보험 설계사도 보험뿐 아니라 재...
2011-04-20 수요일 | 이미연 기자
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현대해상, 2010년 연도대상 시상식 개최
현대해상은 정몽윤 회장을 비롯 하이플래너 및 임직원 360여 명이 참석한 가운데, 지난 17일 싱가포르 마리나베이샌즈 호텔에서 2010년 연도대상 시상식을 가졌다.보험영업인 모두의 꿈인 영예의 연도대상은 강서사업...
2011-04-20 수요일 | 이미연 기자
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삼성화재, 부산FP센터에서 우수고객 잡는다
삼성화재는 지난 18일부터 부산광역시 초량동에 위치한 삼성화재사옥 2층에 부산FP(Financial Planning)센터를 오픈했다고 밝혔다.부산FP센터는 삼성화재 우수고객의 자산관리를 위해 회계사, 세무사, 부동산 전문가...
2011-04-20 수요일 | 이미연 기자
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국민연금공단, 저소득 장애인 가정 연금보험료 지원
국민연금공단은 제31회 장애인의 날을 맞아 국민연금 사각지대에 놓인 서민을 위해 장기간 보험료를 체납하고 장애인 자녀가 있는 노령연금 수급예정자에게 사회공헌기금을 활용하여 보험료를 지원하는 행사를 지난 ...
2011-04-20 수요일 | 이미연 기자
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메트라이프생명, CSO&IT 담당상무 김대일씨 선임
메트라이프생명은 고객서비스 및 IT (CSO&IT) 담당 상무로 김대일(金大鎰, 51세)씨를 선임했다고 지난 18일 밝혔다.새로 선임된 김대일 상무는 고객정보 및 IT서비스 분야 업계에서도 실력과 노하우를 인정받는 베테...
2011-04-20 수요일 | 이미연 기자
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생보업계 비대면채널, ‘지금은 성장중’
국내 보험시장에서 비대면채널이 성장하는 추세이고, 특히 실적측면에서 볼 때 대형보험사보다는 중소형 보험사와 외국계 보험사에서 주된 사업모형으로 활용해 보험시장의 경쟁을 촉진하고 있다.17일 보험연구원 안철경 연구위원과 서성민 연구원은 ‘생명보험의 비대면채널 성장과 활용방안’ 연구보고서에서, 생명보험 비...
2011-04-17 일요일 | 이미연 기자
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그린손해보험 고객맞춤 컨설팅형 ‘名家보험’ 출시
그린손해보험은 지난 14일 새로운 형태의 고객맞춤 컨설팅형 상품인 ‘그린라이프 名家보험’을 출시했다. 기존 손해보험사 장기상품이 대개 ‘나’를 위한 것이었다면, 名家보험은 내가 아닌 ‘가족 중심의 보험’이...
2011-04-17 일요일 | 이미연 기자
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보수적 보험업계, 대학생 아이디어로 ‘변신’
보수적인 금융업권의 이미지가 강한 보험산업에 신선한 바람을 불러일으키기 위해 보험업계가 앞다퉈 아이디어 공모전을 진행하고 있다. 특히 최근 공모전을 진행하는 보험사는 2~3년 정도의 경험을 바탕으로 진행되고 있고 점차 확산되고 있다.보험사들은 이런 공모전을 통해 대학생들의 참신한 아이디어를 발굴함은 물론 ...
2011-04-17 일요일 | 이미연 기자
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국내 보험업계 최초 여성CEO 탄생
푸르덴셜생명은 신임 대표이사 사장으로 손병옥 전 푸르덴셜생명 부사장(사진)을 선임한다고 지난 15일 밝혔다. 새로 선임된 손 사장은 오는 5월 11일부터 공식 업무를 시작하게 된다.지난 2003년 보험업계 최초로 여...
2011-04-17 일요일 | 이미연 기자
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FY2011 온라인전업사 ‘기지개 편다’
올 겨울 손해보험업계는 100%에 가깝게 치솟은 자동차보험 손해율로 힘든 시기를 견뎌야했다. 특히 온라인전업사는 지난 2월 손해율이 100.4%에 이르러 일반 손보사에 비해 자동차보험의 비중이 높기 때문에 ‘고난의 행군’을 해야만 했다.그러나 겨울이 지나면서 자동차손해율이 예년 수준으로 내려가기 시작했고, 온라인...
2011-04-17 일요일 | 이미연 기자
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삼성생명, 제47회 연도상에 총 965명 수상
삼성생명은 지난 14일 서울 코엑스 컨벤션홀에서 965명의 수상자와 가족들이 참석한 가운데 작년 한해 우수한 실적을 거둔 FC(Financial Consultant)를 축하하는 연도상 시상식을 가졌다.올해 연도상에는 개인영업부...
2011-04-17 일요일 | 이미연 기자
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삼성생명 베스트셀러 연금보험 ‘쌍두마차’
다양한 상품군을 포트폴리오로 구축하고 있는 삼성생명은 최근 들어 신상품 출시가 거의 없다. 기존에 출시된 상품으로 거의 모든 연령과 고객들의 니즈에 맞춰 설계할 수 있기 때문이다. 그러나 트랜드에 맞춰 조금...
2011-04-13 수요일 | 이미연 기자