[카드사 2017년 5월 브랜드평판] 1위 신한카드, 2위 삼성카드, 3위 현대카드

[한국금융신문 이창선 기자] 2017년 5월 국내 카드사 브랜드 평판 조사결과, 1위 신한카드 2위 삼성카드 3위 현대카드 로 분석되었다.

한국기업평판연구소는 2017년 4월 16일부터 2017년 5월 17일까지의 9개 국내 카드 브랜드 빅데이터 40,544,156개를 분석하여 소비자들의 참여와 미디어, 소통, 커뮤니티, 소셜 지표를 측정하였다. 지난 4월 카드사 브랜드빅데이터 26,703,191개와 비교하면 51.83 % 증가했다.

브랜드 평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서, 브랜드 빅데이터 분석을 통해서 만들어진 지표이다. 브랜드 빅데이터 분석은 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어의 출처와 관심도, 소비자들의 관심과 소통량, 이슈에 대한 커뮤니티 확산, 콘텐츠에 대한 반응과 인기도를 측정할 수 있다. 5월 카드 브랜드평판 분석에 브랜드 확산량을 측정하는 커뮤니티지수를 새롭게 포함하면서 브랜드평판 빅데이터분석 알고리즘에 변화가 있었다.


2017년 5월 국내 카드 브랜드평판 순위 결과는 신한카드, 삼성카드, 현대카드, KB국민카드, 하나카드, 롯데카드, 우리카드, 비씨카드, NH농협카드 순이었다.

1위, 신한카드 브랜드는 참여지수 2,158,968 미디어지수 2,225,386 소통지수 1,655,862 커뮤니티지수 1,104,569 소셜지수 1,200,727가 되면서 브랜드평판지수 8,345,512로 분석되었다. 지난 4월 브랜드평판지수 5,844,660보다 42.79% 상승했다.

2위, 삼성카드 브랜드는 참여지수 1,937,400 미디어지수 1,251,992 소통지수 1,938,417 커뮤니티지수 1,136,383 소셜지수 1,193,576가 되면서 브랜드평판지수 7,457,767로 분석되었다. 지난 4월 브랜드평판지수 5,799,686에 비해 28.59% 상승했다.

3위, 현대카드 브랜드는 참여지수 1,928,528 미디어지수 634,773 소통지수 1,823,601 커뮤니티지수 1,798,159 소셜지수 601,070가 되면서 브랜드평판지수 6,786,130로 분석되었다. 지난 4월 브랜드평판지수 3,528,774에 비해 92.31% 하락했다.




한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2017년 5월 카드 브랜드 평판 결과, 신한카드가 1위를 기록했다. 5월 카드 브랜드평판 분석에 브랜드 확산량을 측정하는 커뮤니티지수를 새롭게 포함하면서 브랜드평판 빅데이터분석 알고리즘에 변화가 있었다. 커뮤니티지수 분석에서는 현대카드가 가장 높게 나오고, 소통지수는 삼상카드가 가장 높은 것으로 분석되었다. 신한카드는 참여지수, 미디어지수, 소셜지수에서 가장 높은 것으로 분석되었다." 라고 평판 분석을 했다.

한국기업평판연구소는 국내 브랜드 빅데이터를 분석하여 브랜드 평판지수를 파악하고 있다. 2017년 5월 카드사 브랜드평판조사에서는 삼성카드, 신한카드, KB국민카드, 현대카드, 롯데카드, 우리카드, 하나카드, 비씨카드, NH농협카드 에 대한 빅데이터 분석으로 이루어졌다.


이창선 기자 cslee@fntimes.com